REZEPTIONSLEITUNG

ab Dezember (M | W | D)

Bist du bereit, als Rezeptionsleitung unser Empfangsteam mit Herz und Kompetenz zu führen und gemeinsam dafür zu sorgen, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an rundum wohlfühlen?

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Das solltest du mitbringen:

Gastgeber-Profi mit Führungserfahrung

Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise bereits in einer leitenden oder stellvertretenden Position

Teamleader mit Herz & Klarheit

Du führst, motivierst und unterstützt dein Rezeptionsteam mund sorgst für ein respektvolles und professionelles Miteinander

Organisations-Virtuose

Du behältst auch an turbulenten Tagen den Überblick, setzt Prioritäten und sorgst für reibungslose Abläufe an der Rezeption

Kommunikations-Profi

Sehr gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein souveränes Auftreten gegenüber Gästen und Mitarbeitern

Lösungsfinder & Beschwerde-Profi

Du gehst professionell mit Gästewünschen und Beschwerden um, triffst Entscheidungen und findest auch in herausfordernden Situationen die passende Lösung

Qualitäts-Hüter

Du hast ein Auge fürs Detail, entwickelst Abläufe weiter und stellst gemeinsam mit deinem Team unsere Qualitäts- und Servicestandards sicher

Digital-Profi

Sehr gute EDV-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Hotelsoftware – Kenntnisse in Gastrodat von Vorteil

Gastgeber aus Leidenschaft

Herzliches, professionelles und gepflegtes Auftreten sowie echte Freude daran, unseren Gästen einen besonderen Aufenthalt zu ermöglichen

Das sind deine Aufgaben:

Teamführung & Organisation

Du führst unser Rezeptionsteam, koordinierst die täglichen Abläufe und sorgst für eine klare Aufgabenverteilung.

Dienst- & Urlaubsplanung

Du erstellst gemeinsam mit uns die Dienstpläne und behältst Urlaube, freie Tage und die personelle Besetzung im Blick.

Qualitätsmanagement

Du stellst sicher, dass unsere Standards an der Rezeption eingehalten werden und entwickelst Abläufe gemeinsam mit uns weiter.

Gastgeber & Beschwerdemanagement

Du bist Ansprechpartner für unsere Gäste und übernimmst insbesondere bei besonderen Wünschen und Beschwerden Verantwortung.

Team-Coaching

Du arbeitest neue Mitarbeiter ein, unterstützt dein Team im Alltag und gibst regelmäßig Feedback.

Abteilungs-Koordination

Du bist die Schnittstelle zwischen Rezeption, Housekeeping, Service, Haustechnik und Geschäftsleitung und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.

Operative Rezeption

Du bist selbst Gastgeber: Check-in & Check-out, Gästebetreuung, Korrespondenz, Reservierungen und Verkauf gehören weiterhin zu deinem Arbeitsalltag.

Kontrolle & Tagesabschluss

Du behältst offene Aufgaben, Abrechnungen, Gästeinformationen und organisatorische Abläufe im Blick und stellst sicher, dass nichts liegen bleibt.

BONUS & BENEFITS

für Mitarbeiter*innen

Check das aus: 'BONUS & BENEFITS' - dein ultimativer Vorteilskick! Wir boosten dein Einkommen, investieren in deine Zukunft und leveln deine Skills up. Chill-Zone, Net-Surfing, und Fun-Access? Alles inklusive! Unsere Benefits sind nicht nur Goodies, sie sind dein Game-Changer.

Welcome on board!

Qualitäts-Headquarter

Das Hotel Christoph genießt einen hervorragenden Ruf. Unsere Gäste erwarten ausgezeichnete Qualität- und sie können seit Jahren darauf zählen.

Team-Powerhouse

Unsere Mitarbeiter sind qualifiziert und motiviert – dich erwartet eine familiäre und herzliche Atmosphäre in einem jungen internationalen Team mit geregelten Arbeitszeiten

Earnings-Booster

Wir wollen qualifizierte/loyale Mitarbeiter – und das ist uns gutes Geld wert. Dein Gehalt orientiert sich auch an deiner Leistung – je nach Qualifikation ist eine Überbezahlung jederzeit möglich.

Cash-Upgrade

Wir zahlen 14 Monatsgehältern pro Jahr

Future-Investment

Wir zahlen für dich in die Mitarbeitervorsorgekasse ein

Perks-Unlocked

Wir bieten dir alle Annehmlichkeiten der STAFF CARD Wilder Kaiser- mehr dazu unter: Staffcard - Wilder Kaiser

Fun-Access

Benützung aller Freizeiteinrichtungen mit Absprache kostenlos

Net-Surfing

WLAN inkludiert

Chill-Zone

Unterkunft im Einzelzimmer mit Verpflegung im Haus kostenlos (auch an freien Tagen)

Flexi Time

5 oder 6 Tage Woche

Style-Station

Schöner Arbeitsbereich mit hochwertige Materialien

Adventure-Hub

Viele Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung in unserer schönen Region Wilder Kaiser

Skills-Upgrade

Fortbildungen mit unterschiedlichen Schwerpunkten

Kids-Care

für unsere Mitarbeiterkinder bieten wir KOSTENLOS eine Kinderbetreuung von Montag bis Freitag ab 4 Jahren an

ÜBER DAS HOTEL

Wir sind Ihr 4 Sterne Wellness- und Familien Aktiv Hotel am Wilden Kaiser mit einem ganz speziellen Augenmerk auf unsere kleinen Gäste. Unser ganzjähriges Programm für kleine Abenteuer und die ganztägige Kinderbetreuung sorgen dafür, dass Kinder und Eltern den Urlaub in vollen Zügen genießen können. Unsere gepflegte Anlage rund um unser Haus vor der imposanten Kulisse des Wilden Kaisers lässt eine traumhafte Urlaubsatmosphäre aufkommen.